淘宝全球购发布四新战略,引领疫情下海淘行

原标题:淘宝全球购发布四新战略,引领疫情下海淘行

自全球疫情爆发以来,你有多久没买过“外国货”了,你的货品物流运输时间,又被放慢了多久?

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除了基于安全的考虑,国内消费需求的降低、境外货源的受阻、国际物流运输的停摆,都使海淘市场遭受了前所未有的冲击。很多国内买家甚至超两个月都收不到货,就连最“刚需”的奶粉,都成了妈妈们最棘手的问题。

不客气的说,依海淘而生的买手们迎来了职业生涯中最大的挑战。

面对不容乐观的2020,海淘产业是举步维艰还是机遇并存?海淘商家是独辟蹊径还是另谋生路?如果能解决“货源”和“通路”两大问题,海淘是否畅通无阻?

疫情固然让人迷茫,但作为中国内地首个海淘消费入口,刚刚举办的2020淘宝全球购“云”商家大会,则从加大货源供给、丰富买手角色、深耕市场用户、搭建消费场景四大维度,给平台的海淘商家们吃了颗定心丸。

简而言之,2020年海淘不仅要做,还要往深了做。

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未来海淘生意路在何方?

来看看淘宝全球购给出的4大机会

首先来说,2020淘宝全球购“云”商家大会很给力。

情“疫”当下、创连全球的主题,直面疫情不回避,共克时艰不退缩。当然,内容更具看点,新供给、新角色、新用户、新场景四大新财年目标下,直接蕴藏2020年淘宝全球购的四大机会点。

一、新供给-高效解决特色性和丰富性货品供应的难题

海淘市场的发展壮大,有赖于供给端的持续发力。淘宝全球购“新供给”可以简单的解读为:替你找货,找更多、更好、更丰富的货。

一方面引入更多海淘新商品、打造境外中小品牌入华的通路,增强供给的丰富性和特色性;一方面通过“淘分销”,帮助商家找到最优供应链,并提供一件代发以解决物流和售后问题。

这意味着什么?意味着境外中小品牌有了更多入华机会,门槛更低,效率更高。而任何身居境外,想做海淘商家的人,都不必再担心货源问题,也不用费尽心机去找货,我给你货,你来挑、来卖就行,哪怕一件我也帮你代发,同时替你解决物流和售后。

这实在是一种双赢之举。

境外中小品牌入华并非当下之事。淘宝全球购从2018年起,就启动了“全球甄星计划”,让更多境外品牌尽快汇入中国数字化经济发展的浪潮。截止2020年4月,已经有4000多个境外中小品牌借助“全球甄星计划”成功入华,其中包括300多个千万级品牌,以更高效率、更低成本打开了中国市场。2020年全年,淘宝全球购将计划升级,为消费者引入365个千万级境外品牌,对迫切需要拓展生意格局的境外企业来说,这无疑是一个良好的契机。

淘宝全球购负责人 讯飞

二、新角色-降低门槛助力境外华人创业,平台赋能打造人格化星买手

以往,淘宝全球购的买手仅限于定居和旅居境外的华人,但“新角色”概念的提出,将使得这一群体更丰富,并全面获能。

“新角色”一是指更多的境外华人将以更低的门槛在全球购开店,如疫情影响较大的境外柜姐,需要就业机会的留学生等,淘宝全球购将面向他们开放低门槛入淘计划,从开店培训、货品匹配、运营指导等多维度持续赋能,新的买手不必担心货源、物流、售后等问题,只需以他们独特的短视频、直播等内容的方式向消费者“种草”,淘分销将通过一件代发服务为他们解决货品端的问题。留学生、境外柜姐、白领等群体的加入,将使得买手规模实现突破性增长,达到5万规模。

淘宝买手业务负责人 裘玉

二是大规模引入红人、明星,打造“全球购星买手”这一新角色,开辟“星买手”流量阵地,帮助红人、明星塑造更立体化的电商人设,丰富全球购用户“跟着明星、红人买买买”的购买体验,打造完整的商业闭环。疫情期间这一新角色已得到了“试运行”,比如抖音美食博主“铁蛋儿 Tyler”,生活在大连的美国人,因为一口流利的北方话和幽默逗趣的表达而走红,荣誉资质疫情爆发期间入驻全球购,利用红人身份帮助美国渺临危机的中小品牌打开了销路,目前已成为一名星买手。

对淘宝全球购而言,“全球购星买手”绝非纯粹的明星、红人流量引入,让他们在淘系成长、拥有自己的淘系阵地才是最终目的。入驻全球购的“星买手”将获得身份识别、专项服务包、大促专门页面、与头部买手组CP直播等等多维度赋能。

必须说明的是全球购针对“买手”制定的一系列帮扶策略。

在新的策略下,买手将不再是单纯的买手,他们将基于“人和内容”打造海淘生态机构,通过树立形象、打造标签、发力社交、生产内容,让人设更立体,最终完成买手的人格化升级,实现“人格的产品化、内容的人格化、人格的标签化”。

为什么要“人 内容”?契机仍然在于疫情。疫情的爆发让原有生产及合作关系都在发生重组,采货方式在转变、买手和品牌的关系在转变、境外零售业线下和线上的关系也在转变,当更大规模的买手产生,选择也在发生。买手只有将自己设为IP、塑造个性、吸引粉丝、生产丰富而有趣的内容,才能在选择中致胜。

简而言之,境外创业群体有更大的机会入淘成为全球购买手,但也面临着更大的挑战。未来是站在头部、腰部还是尾部,全看个人“人格化计划”的完成度。而影响“人格化”的具体领域,则体现在有场景的直播(境外门店、奥特莱斯等)、短视频的生活化(突出个人魅力的vlog,种草视频等)、粉丝能力的矩阵化(强粘性的粉丝,高转化的粉丝等)。针对“人格化”全球购也制定了相关的资源扶持计划,让更多有个性的买手能展现在目标消费群体眼前。

三、新用户-解决获取新客痛点,持续成为最大海淘消费入口

目前,淘宝全球购用户规模已破亿,2020新财年的计划服务超过1.5亿的海淘用户。那么新用户来自哪里?根据淘宝整体大数据显示,呈几何数量增长的海淘用户来自于淘系,全球购将利用淘系数据触达的能量,加强与这些用户的连接,通过提供有竞争力的营销场景和频道场景联动,让更多淘系用户有意识、有目的的购买海淘商品。而新客专享计划也将帮助商家高效完成目标客户的获取和转化。

新用户的大规模增长,无论对全球购买手还是境外中小品牌来说,都是前所未有的市场机会,消费端的持续扩大,是他们深耕淘宝全球购的基础。

四、新场景-解决用户特色心智塑造的问题,提升用户对平台的粘性

吸引人的“消费场景”是触发用户购买的直接因素,在丰富新场景以抢占并长期沉淀用户心智这一利好下,淘宝全球购也推出了更多玩法。

一是更多个性化买手群体,如日本宅文化买手、日本原宿潮流买手、韩国idol追星买手、法式时尚买手、美国球鞋玩家买手等将被挖掘放大,有机会成为淘系的KOL,通过流量、声量积累更大批量的高粘性粉丝。而淘宝全球购将通过5大区域30场特色营销活动、频道推荐、传播等方式,高度匹配目标用户,形成兴趣圈层,扩大影响力。

二是通过先人一步的全球新品形成持续粉丝粘性。全球购作为全球时尚的商品落位,能第一时间上线境外新品,满足全球购用户“尝鲜”的心理。2020年全球购将为3种核心海淘消费人群匹配相对应的3类新品:针对注重品质的中产阶级提供境外本地直供产品,如耐克海外版,生鲜/奶制品/酒产业带;针对潮流前年轻人提供境外消费新趋势,如防晒粉等有消费趋势引领的境外中小品牌单品;针对学生党提供境外好用不贵的商品,如日韩平价美妆、欧美开架商品等。

这些品类的开发,对全球购买手而言,无疑是一种难得的机会和选品导向。

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疫情下如何把握机会?

淘宝全球购10大扶持提供保障

在越来越饱和的电商市场里,淘宝全球购无疑给了更多人创业的机会。除了入驻门槛更低、淘分销一件代发无需担忧货源和物流、售后之外,以下10大扶持也值得关注。

更多的买手机会、境外中小品牌入华从0到N的孵化、更全面的保障,都将使得2020年的淘宝全球购更值期待。疫情尚未结束的当下,我们也期待更多的境外华人能通过全球购寻找就业机遇、更多的境外中小品牌通过全球购重获生机。

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近日,国家统计局公布了一季度的经济数据,受新冠肺炎疫情影响,GDP同比下降6.8%,尤其是线下消费市场十分惨淡,比如住宿和餐饮业增加值同比下降35%。与之相对,信息传输、软件和信息技术服务业逆势增长13.2%。“与互联网相关的经济表现比较活跃,电子商务、在线学习、远程问诊等,取得比较快的发展”,针对一季度经济社会发展情况,国家统计局新闻发言人在答记者问时称。

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posted on 2020-04-24  admin  阅读量:

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